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2018年1月 5日 (金)

クレジットカード二重請求は修正中でした

年末にあれこれと買い物をし、そのほとんどをクレジットカード払いにしました。

使いすぎたよなぁ、少し財布のひもを締めなくては!と、支払予定額をサイト上で確認したところ、

あれ?二重請求??

同じ日に
同じ額を
同じ場所で 使っているものがありました。

ネット上で申し込んだ仕事上のイベント費だったので、「受け付けました」メールが残っており、2つ申し込んだ記録はありません。

それでも、自分が申し込みボタンを2回押してしまった可能性はあるし、申込先の手違いかもしれないし、まずは誰に確認すべきかを考えて、クレジットカード会社に電話をしてみたのでした。

2回の請求が上がっていると言われれば、申込先に問合せ、二重の申し込みを私がしてしまっていたのであればキャンセルをお願いしようと考えました。

結果は、カード会社のシステム障害によるもので、請求内容の修正作業中だとか。

支払額確定日はもう少し先で、それまでには修正が終わる予定だそうです。

カードの請求書の中身は確認しますが、領収書やレシートと厳密に照らし合わせていないのが、正直なところ。

今回は勉強になりました。

少なくとも、請求書と引落額が確定するまでは、領収書などの買い物の記録を処分してはいけませんね。

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